Відгуки про компанію ВелоДеталі - запчастини та аксесуари для велосипедів

Заказ оформил во вторник 8.05 го, выбрал покупка без риска манагер перезвонил почти сразу, говорил что после оплаты сразу отправим....
где-то в районе четверга вечером написал письмо на тему неотправленной посылки....
с утра в пятницу перезвонили сообщили что большая загрузка и отправят в субботу в обед,
в итоге отправили и сегодня в вторник забрал:)
по поводу качества товара вопросов нет, все ок, описание на сайте тоже норм...
доставка трошки подвела, хотя может быть я просто попал в праздники.....

• Коментар продавця16.05.2018

  Да Киррил, вышла небольшая задержка с нашей стороны в связи с рядом обстоятельств: праздники, технические моменты и др., за что приносим свои извинения! Но эта задержка предусмотрена условиями "Покупка без риска" т. е. на отправку заказа отводится 5 дней, после - ЕН аннулируется и деньги возвращаются заказчику, чего к счастью не случилось)

Прийшло замовлення....супер!Все,як в описі товару.Продавець-молодець!Приємно...рекомендую,якби-було 10 зірок,поставив-би 15!ДЯКУЮ!

• Коментар продавця18.05.2018

  Дякуємо за гарний відгук! Ми раді що Вам сподобалось.

Большое спасибо магазину и его сотрудникам. Помогли определиться по дополнительным вопросам. Качество товара отличное. Заказ доставлен в течение суток. Ещё раз огромное спасибо.

• Коментар продавця16.05.2018

  Спасибо за отзыв! Мы рады что Вам понравилось.

Заказ сделала 09.05. Оплатила с утра 10.05 обещали выслать в этот же день, пока не написала 11.05. Перезвонили поизвинялись, прислали смс что вышлют 12.05. По факту посылку отправили 14.05, сегодня получили болтиков и гаек не хватало. Заказывать больше ничего не буду, не серьезный магазин.

оперативно очень,молодцы!!

• Коментар продавця14.05.2018

  Спасибо за отзыв! Мы рады что Вам понравилось.

• Коментар продавця14.05.2018

  Спасибо за отзыв! Мы рады что Вам понравилось.

заказ выполнен точно

• Коментар продавця16.05.2018

  Спасибо за отзыв! Мы рады что Вам понравилось.

Качество на высоте.Супер!

• Коментар продавця14.05.2018

  Спасибо за отзыв! Мы рады что Вам понравилось.

При заказе на сайте, прописью я указал цвет- зелёный. При общении с оператором словами проговорили цвет- зелёный. Присылают красный! Люди, проверяйте пожалуйста свои покупки на почте и возвращайте назад таким вот торговцам. Как меня угораздило с вами связаться?

• Коментар продавця08.05.2018

  Александр, нам очень жаль что вышла ошибка! При большом ассортименте товара, от этого никто не застрахован. Это поправимо и мы готовы сделать замену, взяв на себя все связанные с этим расходы или сделать скидку. Также не понятна Ваша претензия по срокам: заказ был оформлен 04.05 вечером, 08.05 был получен, с учётом выходных и перевозчика ИнТайм, это довольно быстро!

обслуживанием и качеством товара довольна. Рекомендую.

• Коментар продавця04.05.2018

  Спасибо за отзыв! Мы рады что Вам понравилось.