Відгуки про компанію ВелоДеталі - запчастини та аксесуари для велосипедів

Всё было в лучшем виде!!! Рекомендую!!!

• Коментар продавця01.10.2019

  Спасибо за отзыв! Мы рады что Вам понравилось.

Сервіс на висоті, дякую. Буду замовляти товар ще.

• Коментар продавця26.09.2019

  Дякуємо за відгук! Ми раді що Вам сподобалось.

спасибо большое за ваш труд

• Коментар продавця22.09.2019

  Спасибо за отзыв! Мы рады что Вам понравилось.

Замовляв вело шину, замовлення робив в суботу 14.09.2019, прийшло замовлення 19.09.2019. Оформляв "покупкою без ризику" сума за доставку була вказана 55 грн. При отриманні сказали 65 грн. Шина прийшла бракована, корд відділявся в одному місці... Продавець сказав, напевно на складі хлопці не подивились. Хоча я в це не вірю. Можна подумати він сам не оглядав. Продавець вибачався, казав що все владнає, вишле іншу шину, а після цього просто не бере трубку. Від покупки я відмовився, але "попав" на 55 грн. За доставку (це умова "покупки без ризику") про яку я не знав. Не рекомендую!

• Коментар продавця26.09.2019

  Вибачаємось за брак. Продавець - це магазин в цілому. Співробітник з яким Ви розмовляли товар не оглядає. Ми не додивились коли пакували Ваше замовлення, це наша вина і ми її виправимо, оплативши доставку. Відповісти на кожний телефонний дзвінок не завжди виходить, так як вони поступають не по черзі, а, як це може бути, одночасно. Не зрозуміло чому Ви вказали що ціна, наявність, опис товару не актуальні та що замовлення виконано не в строк. Ціна не мінялась, товар в наявності, з іншими питаннями Ви до нас не звертались. З моменту оформлення до отримання пройшло 5 днів, враховуючи вихідні - це, хоч і не супер бистро, але вчасно. Також хочемо звернути Вашу увагу на те, що за умовами "Покупки без ризику" на відправлення дається 5 днів.

заказывал две покрышки антипрокол оплату зделал а заказа нет звоню трубку не берут

• Покупець21.09.2019

  заказ получил все соотвествует продовца рекомендую

• Коментар продавця21.09.2019

  Ваш заказ был отправлен на следующий день после оплаты. Смс с номером ЕН также была отправлена в тот же день. На телефонный звонок сразу можем не ответить т. к . в это время можем разговаривать с другим покупателем по другому номеру.

все хорошо, продавца рекомендую.

• Коментар продавця19.09.2019

  Спасибо за отзыв! Мы рады что Вам понравилось.

Первый раз делала заказ в вашем магазине, все понравилось. Быстро доставили и грамотно проконсультировали. Я осталась довольна.Спасибо

• Коментар продавця18.09.2019

  Спасибо за отзыв! Мы рады что Вам понравилось.

заказ прислали не полностью укомплектованы,а то что пришло -не все того цвета,что заказывали.Сумка для велосипеда хороша,а вот трос с замком и особенно бутылка для воды-Просто кошмар!!!Бутылка протекает,замок выкрутился и сломался во время 3 открывания.

• Коментар продавця17.09.2019

  Здравствуйте Дарья! По поводу комплектации заказа - была ошибка с нашей стороны, мы не полностью укомплектовали заказ. Вы к нам сразу обратились и мы дослали все недостающее, взяв все связанные с этим расходы на себя. Про остальные нюансы Вы нам не сообщили. С момента оформления заказа на сегодняшний день прошло уже почти два месяца. Если бы Вы обратились к нам сразу после возникновения всех этих вопросов мы бы решили их удобным для Вас способом. Но на данный момент решить эти вопросы уже невозможно в связи с давностью заказа. Единственно что можем предложить Вам скидку 5% на следующую покупку.

все хорошо цены норма)

• Коментар продавця10.09.2019

  Спасибо за отзыв! Мы рады что Вам понравилось.

• Покупець12.09.2019

  окей)