Відгуки про компанію ВелоДеталі - запчастини та аксесуари для велосипедів

Товар не якісний (порівнянно з подібним іншим що тримав в руках) та прибув не в повній комплектації, тому лише дарма витратив безкошковну доставку яку надав prom на 1 замовлення та тиждень часу на повернення товару, бо продавець довго не забирав відправлення.

• Коментар продавця04.09.2023

  Дякуємо за відгук! Якість товара звичайна, це замок, його функція захищати, з чим він справляється на відмінного та вважається надійним в свої ціновій категорії. Тому не розуміємо Ваші нарікання на якість, так як Ви ним не користувались. Зовнішній вигляд нормальний, без будь яких пошкоджень чи чогось подібного. Комплектація дійсно була не повна, не вистачало одного додаткового елементу кріплення замка, що не впливає на саму функцію замка - захищати, але Ви відмовилися, щоб ми дослали невистачаючого елементу. Товар Ви повертали за допомогою послуги "Легке повернення", ми забрали його при першій можливості, це декілька днів, більше п'яти днів ми не можемо не забирати, так як починається платне зберігання. Будь якої інформації, щодо строків забору посилки та що це на щось впливає, Ви нам не доводили. Сподіваємось на Ваше розуміння.